Если сообщения были случайно удалены, восстановить их возможно при соблюдении некоторых условий:
1. страница с сообщениями не была закрыта;
2. добавление переписки в корзину произошло недавно;
3. страница ВК привязана к электронной почте;
4. сообщения сохранились в памяти браузера.
5 способов как восстановить переписку в ВК
Изложенные ниже методы помогут понять, как восстановить переписку в ВК. Каждый из них имеет ряд особенностей и, к сожалению, не обеспечивает 100% возврата диалога.
Мгновенное восстановление
Одним из самых быстрых и простых способов является мгновенное восстановление. Им можно воспользоваться в том случае, если решение воссоздать сообщение было принято сразу после удаления. Для этого нужно нажать на всплывающую ссылку «Восстановить».
У данного способа есть определённые условия выполнения:
- Диалог удалён в компьютерной версии ВК.
- Восстановить сообщения можно лишь поодиночке. Если удалена вся переписка, данный способ не подойдёт.
Техподдержка
Чтобы восстановить переписку в ВК, нужно обратиться в техническую поддержку Вконтакте. Для этого следует открыть раздел «Помощь» и посмотреть ответ на подходящий вопрос. Если такого ещё нет, у пользователя есть возможность создать свой запрос. Нужно подробно описать проблему: переписку с кем нужно восстановить, по какой причине.
Архив Вконтакте
В действующем законодательстве РФ прописано, что социальные сети, в том числе и ВК, обязаны сохранять информацию о своих пользователях на определённый период времени. Таким образом, независимо от того, удалены в аккаунте сообщения или нет, они будут храниться на сервере Вконтакте около полугода.
Получить архив со всеми данными можно следующим образом: перейдя по ссылке, указанной в разделе «Помощь», в конце открывшейся страницы пользователю следует нажать на кнопку «Запросить архив». Таким образом, заявка на получение сохранённой информации будет отправлена.
Помощь собеседника
Отправленные послания можно вернуть, попросив человека, с которым ведётся диалог, переслать их. Каждое сообщение придётся выделять вручную. Это довольно долгий процесс, требующий усидчивости и терпения. Если чат создан давно, восстановить переписку будет непросто.
В Вконтакте есть два способа удаления сообщений:
- только у себя;
- у всех.
Если выбран последний, воссоздать собственные сообщения не получится.
С помощью электронной почты
При регистрации аккаунта Вконтакте администрация просит указать адрес электронной почты, на который будут приходить оповещения о новых событиях в профиле: заявки в друзья, приглашения в сообщества, личные сообщения.
Для того чтобы найти утерянную переписку, нужно открыть привязанную к странице электронную почту и постараться найти уведомления. Внутри письма будет краткое содержание послания.
Минусом этого метода является отсутствие возможности полного возврата сообщений. А вот часть диалога вернуть всё же удастся.
Заключение
Для каждого конкретного случая подход к восстановлению сообщений индивидуален. Всё зависит от того, как именно была удалена переписка и как скоро было принято решение её вернуть.
Самым оптимальным способом будет мгновенное восстановление. Стоит просто нажать на всплывающую ссылку и сообщение тут же появится. Главное -вовремя кликнуть на кнопку. В противном случае пользователю придётся хорошо постараться, чтобы отыскать подходящий именно ему метод.