Весь персонал нашей компании доволен установкой в офисе системы видеонаблюдения. Она позволила кардинальным образом улучшить продуктивность рабочего процесса и повысила эффективность переговоров с партнерами и клиентами.
Компания Тех-инфо, которая занималась монтажом системы и установкой видеонаблюдения, осуществляет последующее обслуживание оборудования. Помимо быстрой установки, качественной настройки проводят работу с персоналом, у которого будет доступ к оборудованию, файлам и записям. Детально разъясняют принципы действия, правила пользования установки. Как находить нужные файлы, записи. Но обо всем по порядку.
В связи с расширением клиентской и партнерской базы, а также с увеличением численности штата офиса назрела необходимость в качественном контроле над работой сотрудников. А также в обретении возможности анализировать переговоры с нашими новыми клиентами и партнерами. Несколько наших партнерских фирм уже давно установили такие системы для контроля деятельности своих фирм и убедились в эффективности такой технологии. Наше руководство последовало их примеру и решило, что нам необходима установка видеонаблюдения в офисе. Забегая вперед, следует отметить, что результаты впечатлили.
Сотрудники, зная об установленной системе, перестали отвлекаться на пустые разговоры, а полностью сосредоточились на работе. Сократились хождения в курилку и отвлечения на телефон во время работы (это касается соцсетей, игр). Важные звонки больше не пропускали. А те, кто действительно посвящает, весь рабочий день только трудовому процессу вздохнули с облегчением. Их перестали отвлекать менее ответственные сотрудники. Что касается переговорной комнаты, то там установлено видеонаблюдение с функцией передачи не только видео, но и звуковой дорожки. Анализируя переговорный процесс на видео по мимике и интонации в голосе клиента можно понять, что заинтересовало, а какие предложения вызвали обратные эмоции. Следующее совещание выстраивается исходя из прошлого опыта. Фразы или предложения, не получившие отклика ранее, меняются или исключаются из доклада.
Компания Тех-инфо, к которой обратилось наше руководство за услугами на рынке более 10 лет. Процесс установки, настройки и обслуживания различного оборудования для видеонаблюдения хорошо налажен и не занимает длительное время. Дают гарантию на оборудование 12 месяцев и занимаются сервисным обслуживанием системы по желанию клиента. Предоставляют всю документацию, а также подробную инструкцию пользователя.